"Качество и жизнь" № 3(35) 2022

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

 
с. 03-09

Введение в онтологию  инжиниринга качества
Часть 1. Основные термины и понятия 

А.Я. Дмитриев, к.т.н., доцент, Самарский национальный исследовательский университет  им. академика С.П. Королева; г. Самара
e-mail: dmitriev57@rambler.ru
 
Т.С. Филиппова, аспирант, Самарский национальный исследовательский университет  им. академика С.П. Королева; г. Самара
 
Статья в первой части посвящена онтологическому анализу понятия «инжиниринг качества», определению терминов, образующих его и относящихся к нему, а также выявлению правил их употребления. Проясняются особенности использования заимствованного слова «инжиниринг», рассматриваются различные аспекты качества, на основании которых раскрывается само понятие инжиниринга качества. Вводится понятие «онтологический инжиниринг» и уточняется понятие инжиниринга качества как деятельности, основанной на применении научных знаний и технических принципов, целью которой является проектирование, производство и эксплуатация уникального по своим свойствам и соответствующего предъявляемым к нему требованиям объекта. Во второй части работы определяется связь между инжинирингом качества и такими дисциплинами, как управление качеством и проектирование качества, а также приводится обзор инструментов инжиниринга качества. Творческие задачи, которые возникают в процессе инжиниринга качества, могут быть решены с помощью теории решения изобретательских задач, с применением которой связывается дальнейшее развитие дисциплины.

Ключевые слова: качество, инжиниринг, онтология, инжиниринг качества, управление качеством, проектирование качества, онтологический инжиниринг, менеджмент знаний.
 
DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-03-09

 
с. 10-14

Методика оценки  систем менеджмента инноваций

М.А. Ковшов, аспирант СПбГЭТУ «ЛЭТИ»  им. В.И. Ульянова (Ленина);  Санкт-Петербург
e-mail: p355@mail.ru

В.П. Семенов, профессор СПбГЭТУ «ЛЭТИ»  им. В.И. Ульянова (Ленина);  Санкт-Петербург
 
Рассмотрены существующие методы оценки систем менеджмента качества с учетом передового опыта при разработке методики численной оценки систем менеджмента инноваций. Представлена методика численной оценки систем инновационного менеджмента на соответствие требованиям  CEN/TS 16555/ГОСТ Р 56273.

Ключевые слова: система менеджмента инноваций, оценка, стандарт, CEN/TS 16555/ ГОСТ Р 56273, сертификация.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-10-14

 
с. 15-20

Управление инцидентами  для обеспечения качества когнитивной безопасности

Б.В. Бойцов, д.т.н., профессор, научный руководитель кафедры 104 «Технологическое проектирование и управление качеством» Московского Авиационного  института (НИУ); первый вице-президент Академии проблем качества; Москва

В.Л. Балановский, президент проблемного отделения Академии проблем качества по комплексной безопасности; Москва
e-mail: tishkova_l_f@inbox.ru

В.М. Подъяконов, к.и.н., научный сотрудник  научно-исследовательского  отдела (военно-гуманитарных исследований) Военного университета МО РФ, член комиссии РАН по техногенной безопасности; Москва
 
В статье рассматривается обеспечение качества когнитивной безопасности с помощью использования нового подхода к управлению инцидентами; процессы управления изменениями качества безопасности в цепочке: конфликтная ситуация – инцидент – конфликт – проблема.

Ключевые слова: конфликт, конфликтная ситуация, инцидент, проблема, управление инцидентами, акт незаконного вмешательства.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-15-20

 
с. 21-25

Data Driven  как аналитика больших данных  в образовании в условиях цифровизации

Е.В. Ширинкина, д.э.н., доцент, заведующий кафедрой менеджмента и бизнеса Сургутского государственного университета;  Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут
e-mail: shirinkina86@yandex.ru
 
Актуальность исследования обусловлена тем, что благодаря появлению обучающих информационных систем и технологий Big Data, впервые за историю педагогика получила шанс быстро, непрерывно и в полном объеме регистрировать обширный массив наблюдений за процессом обучения, поведением и успеваемостью обучающихся. Цель работы – представление методологии Data Driven в контексте перехода от традиционной описательной аналитики к аналитике для принятия решений. Эмпирической основой исследования послужили труды Дэвида Ньеми «Learning Analytics in Education», Кхинтан Бхатт, Прити Шринивас Сайя, Сидатх Лийянаг «Utilizing Edu­cational Data Mining Techniques for Improved Learning: Emerging Research and Opportunities», а также исследования Университета 2035 «Интеллектуальный анализ образовательных данных». В статье автором раскрываются вопросы: что такое подход Data Driven в целом и в обучении в частности; почему важно замерять изменения и как это делать; какие вопросы нужно себе задать, прежде чем выстраивать систему аналитики для обучающей программы; как собираются данные для учебной аналитики. Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что представленная методология Data Driven, как аналитика больших данных в образовании в условиях цифровизации, позволяет в системе учебной аналитики автоматизировать многие рутинные процессы, определять проблемы на ранних стадиях и действовать превентивно.

Ключевые слова: Data Driven, цифровые технологии, аналитика, интеллектуальный анализ, методы, эффективность, оценка, метрики, образование.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-21-25

 
с. 26-32

Методы повышения  качества разработки программного обеспечение на основе DOR и DOD

И.В. Гаранин, Институт радиотехнических  и телекоммуникационных систем,  кафедра управления качеством  и сертификации РТУ МИРЭА;  Москва
e-mail: Garanin_i.v@mail.ru

Н.Е. Садковская, Институт радиотехнических  и телекоммуникационных систем,  кафедра управления качеством  и сертификации РТУ МИРЭА;  Москва
 
В настоящий момент невозможно представить современные подходы к разработке программного обеспечения (ПО) без применения стандартов управления качеством. Многообразие подходов к гибкой разработке ПО и досконально описываемые стандарты управления качеством порой вызывают нежелание менеджеров вникать в них, а это в свою очередь снижает качество разрабатываемого ПО. Для решения этой проблемы предлагается внедрить стандарты управления качеством ПО на основе подходов DOR и DOD. Данные подходы послужат фундаментом к трансформации департамента ИТ в конкретно взятой организации, к систематизации в подходе к разработке ПО, снижению так называемых неопределенностей в работе с задачами в проекте.

Ключевые слова: разработка программного обеспечения, менеджмент качества, жизненный цикл продукции, стандартизация, обеспечение качества, гибкие методологии разработки программного обеспечения, DOR, DOD, LeSS, SCRUM, Agile, чек-лист как инструмент качества.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-26-32

 
с. 33-41

Стандартизация –  эффективный инструмент формирования комфортной городской среды

Е.А. Сысоева, д.э.н., доцент, заведующий кафедрой статистики, эконометрики  и информационных технологий  в управлении МГУ им. Н.П. Огарёва; Республика Мордовия, г. Саранск
e-mail: sysoewa@mail.ru
 
В статье рассматриваются действующие национальные стандарты в сфере формирования комфортной городской среды, направленные на повышение конкурентоспособности российских городов, создание эффективной системы управления городским хозяйством. Делается акцент на введенных в действие стандартах, предусматривающих цифровизацию городского хозяйства, внедрение передовых информационно-коммуникационных технологий в городское управление и жилищно-коммунальное хозяйство, в создание инновационной городской среды и системы общественной и экологической безопасности.
В статье приводится информация о разработанных Международной организацией по стандартизации документах, ориентированных на реализацию проектов по улучшению городской инфраструктуры и созданию безопасных и комфортных условий для жизнедеятельности человека.

Ключевые слова: городская среда, городские услуги, городская инфраструктура, стандарты, «умный город», Интернет вещей.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-33-41

 
с. 42-45

Управление качеством  социально-психологического климата экспертного сообщества

Б.В. Бойцов, д.т.н., профессор, научный руководитель кафедры 104 «Технологическое проектирование и управление качеством» Московского Авиационного  института (НИУ); первый вице-президент Академии проблем качества; Москва

В.Л. Балановский, президент проблемного отделения Академии проблем качества по комплексной безопасности; Москва
e-mail: tishkova_l_f@inbox.ru

В.М. Подъяконов, к.и.н., научный сотрудник  научно-исследовательского  отдела (военно-гуманитарных исследований) Военного университета МО РФ, член комиссии РАН по техногенной безопасности; Москва
 
В данной статье рассмотрены проблемы управления качеством социально-психологического климата экспертного сообщества ситуационных центров.

Ключевые слова: научно-техническая революция, социально-психологический климат, управление качеством, гуманитарная безопасность, самодостаточность.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-42-45

ВОЗДУШНЫЙ ТРАНСПОРТ

с. 46-52

Анализ практики  и перспективы государственной поддержки региональной авиации при решении стратегических инфраструктурных проектов

В.П. Горбунов, к.т.н., генеральный директор  АО «Авиакомпания «Якутия»; Республика Саха (Якутия), г. Якутск
e-mail: vlad.gorbunov@bk.ru

В.М. Рухлинский, д.т.н., профессор, МГТУГА, первый заместитель председателя МАК; Москва
 
В статье представлены вопросы практики и перспективы государственной поддержки региональной авиации. Показано, что на сегодняшний день состояние региональной авиации можно оценить как вызывающее серьезное беспокойство, но с позитивными тенденциями, сложившимися в результате реализации мер государственной поддержки. В то же время в отсутствие концептуального подхода по поиску решений проблем возрождения региональной авиации вне зоны научного обоснования оказались такие принципиальные вопросы, как постановка общей задачи возрождения региональной авиации и отработка оптимальной схемы управления реализацией стратегических инфраструктурных проектов в целом.

Ключевые слова: государственная поддержка, региональная и малая авиация, концептуальные научно обоснованные подходы, Крайний Север.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-46-52

 
с. 53-58

Оценка состояния  безопасности полетов при развитии производственной системы оператора аэродрома Абакан

В.В. Рожнов, генеральный директор АО «Аэропорт Абакан»; Республика Хакасия, г. Абакан

Д.М. Мельник, заместитель генерального директора по безопасности полетов – начальник инспекции по безопасности полетов  АО «РусДжет»; Московская область, аэропорт Внуково-3
e-mail: melnikdm@mail.ru

В данной статье рассматриваются вопросы эффективности производственной системы оператора аэродрома гражданской авиации в рамках новой концепции Международной организации гражданской авиации (ИКАО) по интегрированному управлению риском всех функциональных систем поставщика авиационных услуг с целью эффективного обеспечения безопасности полетов воздушных судов. Новая концепция ИКАО о необходимости определения интегрированного риска в производственной системе может быть реализована при определении критических взаимосвязей между разного рода показателями, что удалось выполнить авторам статьи в аэропорту Абакан.

Ключевые слова: оператор, аэродром, аэропорт, производственная система, качество, безопасность, развитие, интеграция, фактор, риск, эффективность.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-53-58

 
с. 59-66

Качество подготовки  студентов МАИ на кафедре «Проектирование вертолетов» –  залог безопасности полетов

А.И. Ресинец , к.воен.н., доцент кафедры «Проектирование вертолетов» Московского авиационного  института (НИУ); Москва
e-mail: resinetsai@mai.ru
 
А.А. Ресинец, ассистент кафедры «Проектирование самолетов и сертификации авиационной техники» Московского авиационного института (НИУ); Москва

 М.Н. Патракеева, ведущий инженер кафедры Московского авиационного института (НИУ); Москва
 
Статья посвящается 70-летию кафедры Московского авиационного института (НИУ)», истории ее образования и развития.

Ключевые слова: кафедра, студент, вертолет, обучение, переподготовка.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-59-66

 
с. 67-72

Разработка  конструкторских решений,  повышающих эксплуатационную технологичность вертолетной техники

А.И. Ресинец, к.воен.н., доцент кафедры «Проектирование вертолетов» Московского авиационного института (НИУ); Москва
e-mail: resinetsai@mai.ru
 
В статье проведен анализ конструкторских решений, повышающих эксплуатационную технологичность вертолетов за счет минимизации количественных и качественных показателей. Наибольшее значение при этом имеют этапы первоначальной работы над конструкцией изделий: техническое предложение, эскизный проект, когда решаются принципиальные вопросы выбора конструктивной схемы, конструктивно-технологического членения, проводятся проектировочные расчеты, ведутся сравнительные анализы существующих конструкций, которые должны быть направлены на обеспечение как можно большей приспособленности конструкции вертолета к техническому обслуживанию.

Ключевые слова: техническое обслуживание, опытно-конструкторские работы, эксплуатационная технологичность, вертолетная техника.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-67-72

 
с. 73-79

Аварийное  покидание вертолета: теория и реальность

А.И. Ресинец, к.воен.н., доцент кафедры «Проектирование вертолетов» Московского авиационного  института (НИУ); Москва
e-mail: resinetsai@mai.ru

А.А. Ресинец, ассистент кафедры «Проектирование самолетов и сертификации авиационной техники» Московского авиационного института (НИУ); Москва
 
В статье проведен анализ аварийного покидания вертолета экипажем вертолета Ми-24А на примере одного летного происшествия, произошедшего в 1975 г., но являющимся актуальным и в наши дни. Даны рекомендации авиационному персоналу по правилам покидания вертолета и организации разработчика о необходимости проработки всех возможных вариантов, направленных на безопасное вынужденное покидание вертолета в аварийных ситуациях.

Ключевые слова: вертолет, безопасное покидание вертолета, летное происшествие, компоновка, средства аварийного покидания.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-73-79

 

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА

с. 80-85

Организация  мониторинга информационных потоков автоматизированной системы документального обмена

В.М. Соболь, консультант-программист специального научно-тематического центра АО НИИАА им. акад. В.С. Семенихина; Москва
e-mail: sobolvm@yandex.ru
 
Рассматривается обобщенная номенклатура задач мониторинга специализированной телекоммуникационной сети автоматизированной системы документального обмена. Постулируется парадигма комплексного подхода в организации административного управления параметрами технологического процесса передачи сообщений и текущими состояниями коммутационных средств системы. Показано, что перманентная визуализация функционирования абонентских каналов позволяет избежать неоправданного прекращения текущего обмена.

Ключевые слова: телекоммуникационная сеть, телекоммуникационный комплекс, телеграфный центр, система обмена данными, документальный обмен, автоматизированное рабочее место, абонентский сервис.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-80-85

 
с. 86-89

Управление качеством  проектирования и эксплуатации  с использованием риск-ориентированного информационного моделирования

Б.В. Бойцов, д.т.н., профессор, научный руководитель кафедры 104 «Технологическое проектирование и управление качеством» Московского авиационного  института (НИУ); первый вице-президент Академии проблем качества; Москва

В.Л. Балановский, президент проблемного отделения «Комплексная безопасность» Академии проблем качества; Москва
e-mail: tishkova_l_f@inbox.ru

М.Ю. Куприков, д.т.н., профессор, заведующий кафедрой Московского авиационного  института (НИУ); Москва

А.В. Рипецкий, к.т.н., доцент, заместитель заведующего кафедрой Московского авиационного института (НИУ); Москва

Н.В. Николаева, программный директор форумов безопасности; Москва
 
В данной статье рассмотрены проблемы создания методологии формирования системы проектирования и эксплуатации с использованием риск-ориентированного информационного моделирования, обеспечивающей эффективное управление качеством безопасности изделий, критически и стратегически важных объектов.

Ключевые слова: безопасность, качество и культура безопасности, информационная модель, риск- ориентированное управление, критически и стратегически важные объекты, имитационное моделирование.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-86-89

 
с. 90-92

Безопасность  продуктов информационных  платформ в РФ

М.Л. Рахманов, д.т.н., профессор кафедры 104 «Технологическое проектирование  и управление качеством» Московского авиационного института (НИУ); Москва

А.В. Шишкин, аспирант кафедры 104 «Технологическое проектирование и управление качеством» Московского авиационного  института (НИУ); Москва
e-mail: 17andrew07@gmail.com
 
В настоящее время в рамках программы импортозамещения разрабатываются и выходят на рынок различные «цифровые платформы» по инициативе как государства, так и организаций бизнес-сообщества. Эти инициативы призваны повысить качество предоставляемых услуг и исключить зависимость от иностранного разработчика, который потенциально может быть признан иноагентом и собирать данные пользователей или операций, которые проводились.

Ключевые слова: кибербезопасность, экосистема, цифровая платформа, кибератаки, программные интерфейсы приложений, цифровая экономика

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-90-92

 

ТЕХНОЛОГИЯ И ОБОРУДОВАНИЕ

с. 93-96

Контрольная заливка  как необходимый элемент инструментария управления качеством заготовок

Р.Д. Фарисов, к.т.н., главный специалист ПАО «КАМАЗ»; Республика Татарстан, г. Набережные Челны

М.А. Иоффе, д.т.н., профессор, ООО «Литье-Сервис»; Санкт-Петербург

В.Н. Козловский, д.т.н., профессор, заведующий кафедрой «Теоретическая и общая электротехника» Самарского государственного технического университета; г.Самара
e-mail: Kozlovskiy-76@mail.ru
 
Массовое литейное производство – существенная составляющая машиностроительной отрасли, успешное его функционирование имеет важное значение для развития промышленности страны. Необходимым условием этого является предупреждение образования дефектов отливок, так как каждая бракованная отливка ведет к падению прибыли предприятия. Для того чтобы процесс контроля был эффективным, рекомендовано проводить контрольную заливку на основе принципов бережливости, быстрого времени реагирования и квалиметрии с синергетическим подходом. Предложен алгоритм и разработана методика ее проведения.

Ключевые слова: литейное производство, контрольная заливка, отливка, дефект, синергетический подход, квалиметрия, бережливость, быстрореагирующее производство.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-93-96