Планирование реализации требований ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015 на основе применения методологии QFD

Планирование реализации требований ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015 на основе применения методологии QFD

В.В. Мирошников, д.т.н., профессор кафедры «Управление качеством, стандартизация и метрология» Брянского государственного технического университета; г. Брянск
e-mail: v.v.miroshnikov@mail.ru
Н.М. Борбаць, к.т.н., доцент, начальник отдела мониторинга и анализа показателей процессов работы вуза управления качеством образования в вузе Брянского государственного технического университета; г. Брянск
 
Рассмотрена задача применения метода структурирования функции качества для внедрения принципов менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, что позволяет более обоснованно подходить к распределению ресурсов, необходимых для реализации направлений деятельности, наиболее приоритетных для организации.
 
Ключевые слова: принципы менеджмента качества, структурирование функции качества, приоритетные направления деятельности, ресурсы.
 
Литература
1. Горленко О.А., Мирошников В.В. Развитие систем менеджмента качества // Наукоемкие технологии в машиностроении. 2015. № 8. С. 44–48.
2. Брагин Ю.В., Корольков В.Ф. Путь QFD: проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей. Ярославль: Негосударственное некоммерческое образовательное учреждение «Центр качества», 2003. 240 с.