"Качество и жизнь" № 1(21) 2019

Методика расчета количества технологического оборудования для станции технического обслуживания автомобилей 

А.Н. Чебоксаровк.т.н., доцент кафедры «Эксплуатация и ремонт автомобилей» Сибирского государственного автомобильно-дорожного университета; г. Омск 
e-mail: сhan23@inbox.ru 

В статье представлена методика расчета оптимального количества технологического оборудования для станции технического обслуживания автомобилей. В основе расчета предлагается использовать теорию массового обслуживания, а также учитывать суммарные затраты, которые складываются из затрат на приобретение технологического оборудования, и расходов, связанных с потерей заявок клиентов, обращающихся на станцию технического обслуживания. 
 
Ключевые слова: автомобиль, технологическое оборудование, теория массового обслуживания, затраты.   
 
Литература 
1. Галлиев И.Г. Техническая эксплуатация автомобилей: краткий конспект лекций. – Каз. федер. ун-т. – Казань, 2014. – 71 с.
2. Клейнрок Л. Теория массового обслуживания. – М.: Машиностроение, 1979. – 432 с.
3. Малкин В.С., Епишкин В.Е. Метод расчета численности технологического оборудования для СТОА // Автомобильная промышленность. –  2008. – № 2. – С. 27–29.
4. Свиридова М.А., Галькина И.А. Станция технического обслуживания автомобилей как система массового обслуживания // Вестник магистратуры. –  2014. – № 5–1(32). – С. 73–75.